politique de confidentialité
politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Baby Zen Store (« nous », « notre » ou le « Site ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur notre site Web.
Contactez-nous
Si vous avez des questions, avez besoin de plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contacts@babyzenstore.com
Collecte de renseignements personnels
Lors de vos interactions avec le Site, nous collectons des informations spécifiques sur votre appareil, votre engagement avec le Site et les détails requis pour traiter vos commandes. De plus, nous pouvons recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Informations personnelles » fait référence à toute donnée concernant un individu identifiable. Reportez-vous à la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les informations personnelles que nous collectons et les raisons qui les sous-tendent.
Informations sur l'appareil
Raison de la collecte : Assurer un chargement précis du site et effectuer des analyses sur l'utilisation du site à des fins d'optimisation.
Source de collecte : collectée automatiquement via des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des balises ou des pixels lorsque vous accédez à notre site.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant, Shopify.
Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, données des cookies, produits/sites consultés, termes de recherche et détails de l'interaction avec le site.
Informations sur la commande
Raison de la collecte : Pour remplir nos obligations contractuelles, notamment fournir des produits/services, traiter les paiements, organiser l'expédition, envoyer des factures/confirmations de commande, communiquer avec vous, identifier les risques/fraudes potentiels et partager des informations ou des promotions liées aux produits/services selon vos préférences.
Source de collecte : Informations fournies par vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant, Shopify.
Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, détails de paiement (par exemple, numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Mineurs
Notre site n'est pas conçu pour les personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Les parents ou tuteurs qui pensent que leur enfant a fourni des informations personnelles peuvent nous contacter à l'adresse ci-dessus pour les supprimer.
Partage d'informations personnelles
Nous collaborons avec des prestataires de services pour fournir nos services et respecter nos engagements contractuels, comme détaillé ci-dessus. Par exemple:
Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. En savoir plus sur le traitement des informations personnelles par Shopify :https://www.shopify.com/legal/privacy
Nous pouvons partager des informations personnelles pour nous conformer aux lois, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles pour fournir des services, notamment la vente de produits, le traitement des paiements, l'exécution des commandes et les mises à jour sur les nouveaux produits/offres.
Base légale pour les clients européens
Conformément au RGPD, les informations personnelles des résidents de l'Espace économique européen (EEE) sont traitées sur la base des bases juridiques suivantes :
Inclure les bases juridiques pertinentes
Rétention
Nous conservons les informations personnelles pour les commandes passées sur le site, sauf si vous demandez leur effacement. Référez-vous à la section « Vos droits » pour plus de détails.
Prise de décision automatique
Pour les résidents de l’EEE, vous pouvez contester une prise de décision automatisée qui vous affecte de manière significative. Nous [ne prenons/ne prenons pas] part à des décisions entièrement automatisées ayant un impact sur les clients.
Vos droits pour les clients européens
En vertu du RGPD, les résidents de l'EEE ont le droit d'accéder, de corriger, d'effacer et de porter leurs informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les informations fournies. Vos données peuvent être traitées en dehors de l'Europe, avec des méthodes de transfert de données conformes au RGPD.
inclure les droits en vertu du CCPA pour les résidents de Californie
Biscuits
Les cookies améliorent votre expérience de navigation en mémorisant les actions/préférences et en fournissant des informations sur l'utilisation du site. Nous utilisons des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux/contenu. Pour une liste de cookies, reportez-vous à https://www.shopify.com/legal/cookies